Garantía y Devoluciones

Si no queda satisfecho con el producto y lo comunica en un periodo no superior a 24 horas desde la recepción de la mercancía le devolveremos el dinero con respecto a la modalidad de pago que haya realizado.

Si la devolución es debida a que el producto se encuentra defectuoso o no era el solicitado, los gastos de recogida de la mercancía correrán a cuenta de diseloconvino.com, por el contrario si la devolución es debida a que el cliente no quiere el producto solicitado el coste del envío irá a cuenta de cliente.

La devolución no se hará efectiva hasta que la mercancía no llegue a nuestras instalaciones y se compruebe que el producto no ha sido en ningún caso manipulado.